2014广西柳州公务员面试辅导：试题解析

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　　问题：现在很多人都经常承诺，但承诺之后就抛到脑后，没有很好的履行承诺，谈谈你对这种现象的看法。如果你是国家公务员你要怎么做?

　　考生回答：

　　考生思考完毕，开始答题。现在很多人都经常承诺，但承诺之后就抛到脑后没有很好的履行承诺，谈谈你对这种现象的看法。如果你是国家公务员你要怎么做?

　　首先对于这一现象，我们应该看到，承诺是作为人与人之间交往的一种重要方式。当人与人之间交往的时候必然会发生一些请求的事项，那么这时候作出一些承诺那么都是一些必然的。但是我们应该看到，在作出、在是否作出的承诺的时候我们应该量力而行，而不是一味地就是说为了要体现自己的能力，或者为了其他目的而去承诺自己做不到事情，所以说我们去合理的看待自身，看待和别人的关系有一种正常的心态的时候，我相信我们能够更好的把握这样一个承诺承诺的尺度。既在自己能力的范围之内更好的帮助他人，又能够在自己做不到的时候，呃，向别人很好的、很好的说出自己的为难之处。那么这样也能取得别人的谅解。

　　那么第二，如果我们的确是说承诺之后的确是因为有一些特殊的原因没有、做不到的时候，我们应该向、及时向对方进行沟通，承认自己的不足，而不是害怕对方责备我们，就去拖延这样的一种表达。这样反而会使这样的事情变得更加恶化。那么再我们向对方说出这样情况的时候，我们也应该，呃，承担相应的一些责任，也可以告诉别人，就说我可以协助你更可能做到一些什么也，也希望取得别人的谅解。

　　那么第三，作为国家公务员而言，那么国家公务员并不说因为他的职位要求并不仅仅是一位，呃，他的所做出的承诺，那就久并不仅仅是等同于普通群众，他要为他的承诺更多的负责。首先，对他本身的职责而言，他的承诺就是说，你所应当的，因为那是他的职责。那么就说无论承诺不承诺都必须要做好。那么另一方面，如果是在工作、日常工作中，遇到一些其他的情况，那么对于人民群众的一些承诺，那么也应该去认真恰当的去落实。呃，只有说真正的，不仅仅是说把为人民服务只是在口头上说，只有把他真正的落实到现实生活中，我们才能建立起公务员的情为民所系，利为民所谋，权为民所用。只有我们这样真正的把人民群众放在心上，人民群众才会把我们放在心上;只有我们真正的把人民群众当亲人，人民群众才会把我们当亲人。考生回答完毕。

　　【点评】

　　首先，在回答问题的时候不需要再去读题，在考试的时候也是这样。因为你的第一句话非常重要。如果你回答问题的第一句是读题的话，考官就会觉得你的思维肯定比较慢，所以认为你是在用读题来绕过答题。

　　其次，考生的逻辑性不是很好。考生主要分为两点回答：1.做一些做不到的承诺;2.要承认自己无法完成承诺，并表示抱歉，请求对方谅解。在回答问题是提到“只要我们作出承诺，就要去兑现···对人民的承诺要落实···”。逻辑性不好表现在：没有完整按照分析现状、说明影响、分析原因和作为国家公务员要怎么做。这是你存在的一个非常大问题。建议多练习你的逻辑性，重新建立起你的逻辑。相信在今后的模拟练习中，你的语言表达能力肯定会有所提高。

　　不知道大家有没有和我一样的感受，在回答问题的时候语言并不算非常的流畅，但是你在回答最后一句话，当你答道“急人民之所急，想人民之所想”这样问题的时候，就非常流利。我想通过这个来表达的是，流利的回答是很好的，但是为什么只能在这里流利呢?是因为你的这些话在之前有一些准备，所以你说这些的时候就很流利了。但是这些流利会造成你哪些危害呢?

　　1.后面的流利与前面的不流畅形成鲜明的对比，让考官觉得你其实是准备了，背诵这些东西(套路)。所以即使在最后一个部分(或前一个部分),你在之前准备好了,也在答题的时候也应该保持一个正常的语速.这样的话,你给考官就会留下一个你是在思考来答题的(你说说的话是经过你的思考得出的),而不是通过事前的背诵别人的内容,而是你自己思考得出的内容,才是你自己真正理解的内容。

　　2.你经常背诵的内容，与这个题目并不一定完全吻合。尤其是你的最后一句，本身是一个鞋子，其实与上一个部分形似。在回答子问题“作为一国家公务员你要怎么样做”时，你并没有全面的回答，没有提到要怎么落实。在后面的时候你答得非常流利，把考官的注意力一下子转移过来了，这样考官就知道其实你上面的部分已经答完了，你在讲一些比较废话的东西。这些东西确实没有实质性的对这个题目有帮助作用。虽然你穿上鞋子，但是考官主要看的是正文部分，考查你的正文部分是否契合题目，是否能够透过这个现象去看本质，是否能全面的去分析问题，是否能理解这个题目并让自己有所感悟，思考到你作为公家公务员你要怎么做。

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